Bagaimana menghubungi bantuan?
Kirim kendala melalui Bantuan Saya dan ikuti balasan dalam satu percakapan.
Ikuti langkah berikut
Jika sudah login, buka Bantuan Saya dan buat tiket sesuai kendala Anda. Jika tidak bisa login, gunakan halaman Kontak.
Tuliskan nama Program, langkah yang dicoba, waktu kejadian, serta nomor pesanan atau percobaan bila relevan.
Lampirkan tangkapan layar yang membantu. Hindari menampilkan kata sandi, kode verifikasi, atau tautan pribadi.
Periksa balasan dan status tiket melalui Bantuan Saya. Balas pada tiket yang sama agar riwayatnya mudah diikuti.